Verzending en levering
Jouw bestelling wordt zorgvuldig voorbereid, luxe verpakt en verzekerd verzonden. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een update met de verzendinformatie.
De actuele levertijd staat altijd bij het product. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent.
Van bestelling tot levering
Na je bestelling houden we het proces duidelijk en overzichtelijk.
Bestelling ontvangen
Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. We controleren je bestelling en de gekozen variant.
Voorbereiding
We maken je sieraad klaar voor verzending. Producten die niet direct op voorraad zijn, worden speciaal voor je voorbereid of gemaakt.
Verzending
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een update met verzendinformatie in de vorm van een track & trace code van Fedex
Levering
Je bestelling wordt door Fedex zorgvuldig en verzekerd geleverd op het opgegeven adres. Je hebt geen enkel risico.
Levertijden
De levertijd kan verschillen per sieraad. Op iedere productpagina tonen we de actuele levertijd, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Het staat tevens bij het product benoemt.
Op voorraad
Sieraden die op voorraad zijn, worden uiterlijk binnen 5 werkdagen geleverd, maar doorgaans sneller.
Made-to-order
Sommige sieraden worden speciaal op order voor je gemaakt. De levertijd is dan gemiddeld 4, maar uiterlijk 6 weken voor het maken van het sieraad, zetten van diamanten, keuring van het goud en het onafhankelijk certificeren van het sieraad door IGI.
We houden je op de hoogte van de voortgang en zodra je bestelling wordt verwerkt en verzonden.
Altijd Luxe verpakt. Klaar om te geven.
Ieder sieraad wordt zorgvuldig verpakt in onze Louèn cadeauverpakking. Wil je zeker weten dat je de juiste keuze maakt? Dan helpen we je graag persoonlijk met advies over stijl, maat, levertijd en het moment waarvoor je het cadeau zoekt.
Klaar om rustig te kiezen?
Ontdek onze sieraden van 14k goud met hoogwaardige lab-grown diamanten. Heb je nog een vraag? Dan helpen we je graag persoonlijk verder.
